店家ATM轉帳
銀行代號: 803 (聯邦銀行土城分行)
匯款帳號: 089-10-0006798
匯款戶名: 禮莊食品企業有限公司
* 選擇ATM轉帳服務者，若於訂購後 3 個工作天仍未轉帳完成，系統將自動取消訂單。
貨到付款
收件人於貨到簽收時，將款項交由配送人員即可。
* 金門、澎湖、馬祖、海外訂購者，目前不提供貨到付款服務，須以ATM轉帳或者線上刷卡先行付款。
7-11 取貨付款 (暫不開放)
* 由於禮盒體積較大,已超過超商取貨服務尺寸限制,因此暫不開放此服務,敬請顧客見諒.
刷卡
本網站使用PayNow刷卡系統，可接受VISA、Mastercard、JCB 等類型的信用卡。
* 本公司未開放分期付款服務，若有不便敬請見諒，謝謝您。
防詐騙提醒
近期詐騙案件頻傳，提醒您，我們決不會去電要求您操作ATM解除分期、要求您提供信用卡資料 !
通常詐騙電話都有 " + " 號開頭，請勿輕易接聽具有 " + " 號的電話。
若有任何疑慮請盡速與我們聯繫 02-22679191 或撥打 165 防詐騙專線。
禮莊食品全體人員關心您
配送時間
下單後，若款項確認無誤，台灣地區宅配將於3-8個工作天內配送到府 (若遇國定假日或颱風地震等天災因素，則順延出貨)。
新竹貨運/黑貓宅配
目前台灣地區商品將以新竹貨運與黑貓宅配為主，一般需要1~3個工作天；國外地區則以國際包裹EMS快捷配送。
外島地區如果大宗訂購,貨物滿10箱以上,可以專車送達松山機場,由松山機場寄送.
* 台灣地區購買鐵盒商品免運，國外配送則需另行依照地區酌收運費。
感謝您的訂購，禮莊食品將盡快把商品送達您的手中。
訂單查詢
訂購成功後，我們將會寄出訂單成功信，可依信件中的方式用手機查詢訂單。
亦可回到我們的購物畫面中，在最下方左側「查詢訂單」，搭配上訂單確認信中的認證碼協助您查詢進度。
修改訂單
由於目前系統架構不開放修改訂單之功能，若有任何需要異動或修改的部分，請主動與我們客服聯絡 02-2267-9191 。
* 服務時間為：週一~週六 9:30~19:30。 02-2267-9191 電話與官方Line全年無休可來電洽詢.
換貨、退貨
✔ 退換貨限制 ？
我們深信禮莊的所有產品，能帶給您最完整的幸福感。 雖出貨過程全程錄影,但難免會有小疏忽.
假設您收到的產品出現以下狀況：
1. 產品瑕疵 (運送過程產生貨故,包裝破損等狀況.)
2. 產品錯誤 (寄錯商品,缺件等狀況.)
請務必於貨到3日內日內與我們的客服人員聯絡，我們將盡快協助您辦理退、換貨事宜。
✔ 如何辦理退換貨 ？
當您與我們客服聯絡後，請將欲退換之產品使用原先配送的外箱裝妥後，我們的物流司機大哥會前往取貨，並幫您做來回件的及時更換,退回運費將由我們為您全額負擔。
若有需退款部分則需要您提供詳細的退款戶名,帳號等資訊給我們客服人員，我們將在收到退回產品後的5-8天內完成退款作業，並同步通知您進行款項確認。
✔ 退換貨的注意事項 ？
由於中式產品無添加防腐劑且有時效性,已逾購買日超過3天以上，我們將無法辦理退換貨服務：
* 若有不便之處，敬請見諒。
* 服務時間為：週一~週六 9:30~19:30。 02-2267-9191 電話與官方Line全年無休可來電洽詢.
禮莊食品企業有限公司感謝您的協助