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禮莊食品

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店家ATM轉帳

銀行代號: 803 (聯邦銀行土城分行)

匯款帳號: 089-10-0006798

匯款戶名: 禮莊食品企業有限公司

 

 * 選擇ATM轉帳服務者,若於訂購後 3 個工作天仍未轉帳完成,系統將自動取消訂單。

 

貨到付款

收件人於貨到簽收時,將款項交由配送人員即可。

  * 金門、澎湖、馬祖、海外訂購者,目前不提供貨到付款服務,須以ATM轉帳或者線上刷卡先行付款。

 

7-11 取貨付款 (暫不開放)

    * 由於禮盒體積較大,已超過超商取貨服務尺寸限制,因此暫不開放此服務,敬請顧客見諒. 

 

刷卡 

本網站使用PayNow刷卡系統,可接受VISA、Mastercard、JCB 等類型的信用卡。

 * 本公司未開放分期付款服務,若有不便敬請見諒,謝謝您。

 

防詐騙提醒

 

近期詐騙案件頻傳,提醒您,我們決不會去電要求您操作ATM解除分期、要求您提供信用卡資料 !

通常詐騙電話都有 " + " 號開頭,請勿輕易接聽具有 " + " 號的電話。

若有任何疑慮請盡速與我們聯繫 02-22679191 或撥打 165 防詐騙專線。

禮莊食品全體人員關心您

 

Shipping & delivery


配送時間

下單後,若款項確認無誤,台灣地區宅配將於3-8個工作天內配送到府 (若遇國定假日或颱風地震等天災因素,則順延出貨)。

 

新竹貨運/黑貓宅配

目前台灣地區商品將以新竹貨運與黑貓宅配為主,一般需要1~3個工作天;國外地區則以國際包裹EMS快捷配送。

外島地區如果大宗訂購,貨物滿10箱以上,可以專車送達松山機場,由松山機場寄送.

 

  * 台灣地區購買鐵盒商品免運,國外配送則需另行依照地區酌收運費。

 

 

                                                                                                                                     感謝您的訂購,禮莊食品將盡快把商品送達您的手中。

Order tracking


訂單查詢

訂購成功後,我們將會寄出訂單成功信,可依信件中的方式用手機查詢訂單。

亦可回到我們的購物畫面中,在最下方左側「查詢訂單」,搭配上訂單確認信中的認證碼協助您查詢進度。

 

修改訂單

由於目前系統架構不開放修改訂單之功能,若有任何需要異動或修改的部分,請主動與我們客服聯絡 02-2267-9191 。

 * 服務時間為:週一~週六 9:30~19:30。 02-2267-9191 電話與官方Line全年無休可來電洽詢.

Sales & refunds


換貨、退貨

 

✔ 退換貨限制 ?

我們深信禮莊的所有產品,能帶給您最完整的幸福感。 雖出貨過程全程錄影,但難免會有小疏忽.

假設您收到的產品出現以下狀況:

1. 產品瑕疵 (運送過程產生貨故,包裝破損等狀況.)

2. 產品錯誤 (寄錯商品,缺件等狀況.)

請務必於貨到3日內日內與我們的客服人員聯絡,我們將盡快協助您辦理退、換貨事宜。

 

 如何辦理退換貨 ?

當您與我們客服聯絡後,請將欲退換之產品使用原先配送的外箱裝妥後,我們的物流司機大哥會前往取貨,並幫您做來回件的及時更換,退回運費將由我們為您全額負擔。

若有需退款部分則需要您提供詳細的退款戶名,帳號等資訊給我們客服人員,我們將在收到退回產品後的5-8天內完成退款作業,並同步通知您進行款項確認。

 

 退換貨的注意事項 ?

由於中式產品無添加防腐劑且有時效性,已逾購買日超過3天以上,我們將無法辦理退換貨服務:

* 若有不便之處,敬請見諒。

     * 服務時間為:週一~週六 9:30~19:30。 02-2267-9191 電話與官方Line全年無休可來電洽詢.

                                                                                                                         

 

 

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